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インターネットからのご注文は、24時間365日承っております。土曜・日曜・祝日の配送業務とお問合せの受付は、定休日とさせていただいています。

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お買い物ガイド

● 送料について

全国送料無料です。
※沖縄・一部離島地域を除く

● 代金のお支払い

ご購入の際のお支払い方法は、クレジットカード、銀行振込からお選びいただけます。

クレジットカードでのお支払い

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。

※VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners がご利用いただけます。
※お支払い回数は1回払いの他、表に記載のお支払い方法が可能です。
※クレジットカードをご利用の際、ご注文をいただいた時点での決済となります。そのため、予約販売商品や配送日をご指定された場合には、商品のお届けよりも先に商品代金の引き落としとなる場合がございます。予めご了承下さい。

カード会社 お支払い方法
VISA / MASTER 1・2・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回・リボ払
JCB 1・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回・リボ払
AMEX 1・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回
Diners 1回・リボ払
銀行振込でのお支払い

「ご注文確認メール」をご確認の上、下記口座にお振込みください。
入金確認後、ただちに商品を発送させていただきます。

銀行振込先 北海道銀行 南一条支店 当座 0003547 口座名義:カ)ハンズマンマルワ

※振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※ご注文確認メールから10日以内にお振込みをお願いいたします。
※ご入金の確認ができますよう、お振込の際はご注文者様のお名前での振込をお願いいたします。

● お届けについて

日本郵便(定形外郵便)でお届けします。

※定形外郵便のため、お届け日時指定をご利用できません。

● ご注文後のメールについて

ご注文後すぐ自動でご注文確認メールが届きますので、そちらを必ずご確認ください。

● 在庫について

直営店と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。あらかじめご了承ください。欠品が生じましたらご連絡させていただきます。

● 返品について

商品到着後、7日以内は返品可能です。商品は万全の注意を払っておりますが、万が一商品到着時に不良な箇所がありましたら、無償にて交換いたします。

  • 配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合。
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)
  • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

※木彫り商品は性質上、色・木目など表面に現れる場合がございます。
※木彫り商品は、手作りのためイメージと異なる場合がございます。

返金について

返品商品到着確認後7日以内にお客様ご指定口座にお振込いたします。

● お問い合わせについて

お問合せ時間:月~金 10:00~17:00

内容を確認の上、翌営業日(繁忙期を除く)以内にご連絡させていただきます。万一ご注文・お問い合わせいただいにも関わらず当店より返答がない場合は、再度お電話にてご連絡ください。


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    全国送料無料 ※沖縄、一部離島地域を除く

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    クレジットカード払い・銀行振込

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    日本郵便(定形外郵便)でお届けします。

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    ご注文後に自動で、ご注文確認メールが届きますので、そちらを必ずご確認ください。

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  • お問い合わせについて

    011-261-3611

    お問合せ時間 10:00~17:00(土・日・祝を除く)

    内容を確認の上、翌営業日(繁忙期を除く)以内にご連絡させていだきます。万一ご注文・お問い合わせいただいたにも関わらず当店より返答がない場合は、大変お手数ですが、再度お電話にてご連絡ください。

    ※インターネットからのご注文は、24時間365日承っております。土曜・日曜・祝日の配送業務とお問合せの受付は、定休日とさせていただいています。